Cuando tu CRM, portal o software de reparto dispone de API, documentación técnica, feed XML, webhooks o conectores autorizados, AI360 puede estudiar una integración para trabajar con información real de la empresa. Esto permite consultar datos, preparar documentos, clasificar leads, generar resúmenes, detectar oportunidades y reducir tareas repetitivas.
⚡ La API no es solo una conexión técnica
Es la puerta para que el agente trabaje con la información real de tu empresa de reparto de forma controlada. Antes de activar cualquier integración se revisan los permisos, el alcance, los límites de uso, la seguridad, el tipo de acceso disponible y si el agente trabajará en modo lectura o con acciones supervisadas.
🔐 APIs con permisos limitados y controlados
Para trabajar con APIs, AI360 recomienda crear usuarios, tokens o credenciales específicas para el agente, con permisos limitados y separados por cliente. En fases iniciales se prioriza el modo lectura y la revisión humana antes de cualquier acción sensible.
Usuario específico · Token independiente · Permisos mínimos · Modo solo lectura inicial · Registro de actividad · Sin cuentas maestras · Rotación de tokens cuando proceda