¿Necesito saber de inteligencia artificial para usar los agentes?
No. AI360 Formación está diseñado para que cualquier empresa pueda empezar sin conocimientos técnicos. Nuestro equipo te ayuda a configurar el agente con la información de tu centro, tus servicios, tus preguntas frecuentes y tus objetivos.
¿Con qué herramientas se integran los agentes?
Los agentes pueden conectarse con tu Web centro de formación, WhatsApp Business, email, formularios, CRM, CRM de gestión académica, Nextcloud, hojas de cálculo, documentos y otras herramientas según el plan o módulo contratado. Algunas integraciones pueden requerir configuración adicional, permisos específicos o módulos avanzados.
¿Cuánto tiempo tardan en estar operativos?
Depende del tipo de agente y de los módulos contratados. Un agente básico puede prepararse de forma rápida con la información principal del negocio. Los agentes con WhatsApp, documentos, CRM, CRM de gestión académica, Web centro de formación, Nextcloud o automatizaciones avanzadas requieren una configuración más completa y revisión inicial por nuestro equipo.
¿Qué pasa con la seguridad de mis datos?
Trabajamos con control de accesos, permisos, límites de uso y medidas orientadas al cumplimiento RGPD. En proyectos que requieren mayor privacidad, se puede valorar un entorno dedicado o configuración específica.
¿Puedo cancelar en cualquier momento?
Sí. Los planes mensuales pueden cancelarse según las condiciones del servicio contratado. Los módulos, integraciones o configuraciones a medida pueden tener condiciones específicas.
¿Los porcentajes son garantizados?
No. Las cifras son orientativas y dependen del tipo de proceso, la configuración del agente, los módulos contratados, el volumen de uso y la calidad de la información disponible. Nuestro objetivo es ayudar a reducir tareas repetitivas, mejorar la atención inicial y organizar mejor la información de la empresa.
¿Con qué herramientas puede trabajar AI360 Formación?
AI360 Formación está orientado a empresas que trabajan con Web centro de formación, CRM de gestión académica, Nextcloud, email, formularios, WhatsApp Business, documentos PDF/Word, hojas de cálculo e informes. Algunas conexiones pueden requerir módulos adicionales, permisos específicos o configuración avanzada.
¿Puede ayudar con la gestión del correo electrónico?
Sí. AI360 puede ayudar a clasificar correos, preparar respuestas, organizar solicitudes, detectar oportunidades y derivar mensajes al equipo adecuado según reglas y configuración. Las acciones sensibles pueden requerir revisión humana.
¿Puede trabajar con documentos en Nextcloud?
Sí. Según el módulo contratado, los agentes pueden ayudar a revisar documentos, extraer información, preparar borradores, organizar archivos y trabajar con información almacenada en Nextcloud bajo permisos y configuración definidos.
¿Puede conectarse con CRM de gestión académica o Web centro de formación?
Sí. AI360 Formación está especialmente orientado a centros que utilizan sistema de gestión académica (Classlife, Esemtia, Alexia u otros), Web centro de formación, nube documental y canales de comunicación. Las funcionalidades disponibles dependerán del plan, los módulos contratados y el nivel de integración.
¿Pueden usar el mismo agente varias personas de mi centro?
Los costes de publicidad (Google Ads, Meta Ads), WhatsApp Business, licencias de CRM, APIs de terceros, portales de gestión académicas, integraciones específicas con portales externos o entornos dedicados no están incluidos salvo que se indique expresamente. Las integraciones con portales de gestión académicas externos se revisan caso por caso y se presupuestan aparte.
¿AI360 crea páginas de captación de alumnos?
AI360 puede preparar activos de captación como textos, formularios, preguntas de cualificación, contenidos para páginas de valoración y estructura comercial de la campaña. La creación, publicación o integración técnica de páginas de captación dependerá de la web, CRM o plataforma disponible en cada centro y se revisará en el diagnóstico inicial.
¿Se integra directamente con Classlife o Esemtia?
Depende de los módulos contratados, permisos disponibles, API o métodos de conexión autorizados. Antes de prometer una integración avanzada realizamos un diagnóstico técnico.
¿Se integra con portales de gestión académicas?
AI360 puede ayudar a preparar contenidos, organizar oportunidades y apoyar la estrategia en portales de gestión académicas. Las integraciones técnicas específicas con portales externos están sujetas a revisión técnica y legal, condiciones de uso de cada plataforma y presupuesto independiente.
¿Puede preparar contratos y documentos de gestión académicas?
Sí. El agente puede localizar plantillas, extraer datos, preparar borradores, organizar expedientes y dejar la documentación lista para revisión humana.
¿Puede trabajar con mi nube documental?
Sí, según configuración. Puede trabajar con Google Drive, Nextcloud, OneDrive o carpetas compartidas, siempre con permisos definidos por el centro.
¿Puede ayudar con campañas de captación de alumnos?
Sí. AI360 puede ayudar a preparar textos, formularios, preguntas de cualificación, mensajes de seguimiento e informes de oportunidades. Los costes de publicidad y la configuración avanzada de campañas se presupuestan aparte si fuera necesario.
¿AI360 es solo para centro de formacións con API?
No. AI360 puede empezar trabajando con formularios, email, WhatsApp, documentos y procesos manuales. Si el centro dispone de API, feed, token o documentación técnica, se puede estudiar una integración más avanzada.
¿Qué aporta una API a un agente IA de gestión académica?
Una API permite que el agente trabaje con datos reales y estructurados del CRM o software de gestión académica: inmuebles, clientes, demandas, entrevistas, tareas o documentos, según permisos. Esto permite generar resúmenes, preparar documentos, clasificar leads y reducir tareas manuales.
¿El agente puede modificar datos del CRM?
En fases iniciales recomendamos modo solo lectura. Si el cliente quiere acciones más avanzadas, se pueden configurar acciones supervisadas, permisos específicos y revisión humana antes de modificar información sensible.
¿Puede trabajar con Emagister, Educaweb u otros portales educativos mediante API?
Si el portal o plataforma dispone de API, feed XML, documentación técnica o mecanismo autorizado y el cliente cuenta con permisos suficientes, podemos estudiar la integración. No se promete integración automática sin diagnóstico previo.
¿Qué diferencia hay entre agente, canal y usuario?
Un agente es una especialización funcional, por ejemplo ventas, soporte, documentos o atención comercial. Un canal o proceso es el entorno donde trabaja, como Web centro de formación, WhatsApp Business, email, formularios, CRM de gestión académica o Nextcloud. Un usuario interno es una persona autorizada de tu centro centro de formación que puede acceder, gestionar o supervisar los agentes según los permisos del plan.
